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FAQ
Ja!, Als offizeller TERRA-Partner können wir Ihnen bei Terra-Produkten die Garantien verlängern. Schreiben Sie uns dazu eine Email. Wir benötigen dafür nur die Bezeichnung und die Seriennummer des Artikels.
Wir setzen auf durchdachte Verpackungslösungen, die einen optimalen Produktschutz gewährleisten und gleichzeitig Ressourcen schonen. Bestellungen, die über unseren Onlineshop eingehen und auf Lager sind, werden in der Regel mit Biobiene-Produkten verschickt. Diese verwenden 100 % plastikfreies Verpackungsmaterial für den Versand. Artikel, die über unsere Distributoren versendet werden, folgen den nachhaltigen Richtlinien der jeweiligen Partner.
Ja, bei Produkten ab einen Einkaufswert von 150 € und mehr. Bei einem Artikelwert unter 150 € trägt der Kunde die Retourenkosten.
Ihr Einkauf beträgt einen Warenwert von über 500 € und setzt sich aus mindestens 3 unterschiedlichen Artikeln zusammen? Dann schreiben Sie uns einen Dreizeiler mit der Angabe der Rechnungsnummer und Ihr Geschenk wird versendet.
